如何獲得飛行點數？
· 於本官網消費，其會籍點數將在訂單狀態轉為「已完成」時獲得點數，如欲查詢請於官網登入會員資料或請洽 LINE 客服(@goldenalilai) 即可查詢。
點數多久到期呢？
· 一年內發送的點數會統一在隔年 6 / 30 日到期；即當年度 1 / 1 - 12 / 31 發送之點數，將統一於隔年 6 / 30 到期。
如何加入會員?
請您點選網頁「新用戶註冊」，填寫資訊完畢後「確認送出」，系統會傳送「認證信」至您填寫的會員帳號 Email 中，到您填寫的信箱中點開連結並完成認證，即可成功註冊為會員囉。
如何修改會員資料及密碼?
登入會員中心，選擇「帳戶」即可修改會員資料。
忘記密碼怎麼辦?
請您點選「會員登入」中的「忘記密碼」，再請輸入您當初申請會員時所填的信箱，系統將會自動發送密碼重設通知給您，即可重新設定您的密碼。
忘記會員帳號怎麼辦?
請您加入官方 LINE（https://lin.ee/EKyjKS5S）詢問。
（服務時間：週一至週五 10:00 - 18:00 例假日及國定例假日公休）
如何獲得官網的獨享活動?
【入會禮】：首次購物加入會員即可免費獲得 $200 購物金。
【生日禮】：官網會員之當月壽星加贈生日購物金。Cooper Alilai 經濟艙享 $100 購物金；Silver Alilai 商務艙享 $200 購物金；GOLDEN ALILAI 頭等艙享 $300 購物金。
【產品回饋】：拍照並分享商品使用心得於 Instagram 公開標註 @goldenalilai_official，截圖回傳照片；或於Line官方帳號 @goldenalilai 留言分享使用心得，即可獲得 $100 購物金。
【購物禮】：當您每次於官網消費時，即可累積飛行點數，每次購物滿 NT $1 累積 1 點飛行點數，日後可依您所累積之飛行點數兌換商品。
【優惠活動】：不定期推出官網限定的優惠組合活動。
如何調整購物金的使用金額?
· 單筆訂單消費滿 $1000，折抵上限為消費金額 10%。
結帳時，系統會自動進行折扣！
如何得知 GOLDEN ALILAI 最新活動訊息?
除官方網站會不定期更新活動外，也請密切注意 GOLDEN ALILAI 的 Instagram、Facebook 粉絲團、LINE 官方帳號，最新最快的活動和優惠訊息都會在粉絲團公告唷！
